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美妆品牌M·A·C天猫旗舰店开业为例(图)

小小爱 0关注2022-05-28 来源:爱店家

5月23日美妆品牌M·A·C首日入驻天猫,打破美妆品牌开店纪录,创下彩妆品牌日销量里程碑——在短短24小时,其热销的MOCHA、BRICK-O-LA等颜色就被抢购一空,单支价格170元的口红就卖出了66000多支。

时间回到一年前,但MAC的管理层对入驻天猫充满了质疑,原因很简单,以MAC引以为豪的子弹口红为例,它的特点更多超过100种丰富的色彩和专业的MUA(化妆顾问)店内,“虚拟天猫店如何呈现M·A·C的特色?”

天猫化妆品总经理顾麦告诉《世界在线经济》,对于M·A·C的入驻,天猫付出了很大的努力,尤其是技术支持和变革。

登录M·A·C天猫旗舰商店,你会发现与其他产品不同的是,天猫专门为M·A设置了一个叫做“色卡”的功能·C,可呈现M·A·C多达128种口红颜色、8大色系和3大质地,重构互联网彩妆品牌的消费体验。

M·A·C产品

“让个体品牌充分展现个性。” 阿里巴巴集团大客户部专家何晨介绍,未来这些特色功能可以向更多品牌开放。

将您的个性从离线扩展到在线

熟悉M·A·C的消费者都会知道,这个1984年诞生于加拿大的彩妆品牌,一直以前卫的时尚和专业着称。其丰富的色彩和独特的配方使其大获成功。之后被美国雅诗兰黛收购。

有几种颜色?以M·A·C天猫旗舰店开业为例,其推出的子弹系列堪称“史上最全彩号”,提供128种口红在不同的颜色和纹理。包括裸豆沙色、浓郁大地色等流行色,还有鬼马橙心等极其小众的色号。

豆沙色

对于M·A·C,入驻天猫,需要呈现丰富的色数特征。这意味着整个天猫产品需要从底层数据处理到产品展示,相当于天猫为M·A·C定制了一套专门的产品展示工具.

“不断推出流行色,引领美妆潮流,是品牌的根基。天猫如果不能满足,为什么要上来?” 何辰说道。

自去年12月项目正式上线以来,M·A·C全球团队、中国团队和电商团队全程参与,深入沟通,共同打造了“选色卡”功能与 天猫。关于这个函数的逻辑彩妆天猫入驻,我们至少沟通了两个月。“每周都有会议,要么我们去上海,要么品牌去阿里公园。” 让何晨印象深刻的是,最长的讨论连续持续了7个小时。

当消费者在加入购物车时进入“选择颜色分类”栏时,会触发该功能。如果他们继续点击,屏幕上会弹出一个彩色页面。消费者可以选择不同的颜色,并且会有不同颜色的图标对应不同的口红色调,口红的颜色和质地清晰明了。

MAC色卡

“定制功能”赋能美妆品牌

何晨回忆说,这张“选色卡”不仅仅是M·A·C众多颜色的列表,它其实包含了品牌沉淀线下的导购逻辑。为此,M·A·C斥巨资打造了自己的天猫旗舰门店,天猫为M·A·C开通了功能定制的绿色通道。

以170元的子弹口红为例,当消费者打开“选色卡”时,首先看到的就是最受欢迎的口红号。“它还提供了红色和深红色等 8 种不同的颜色选择。

每种颜色对应的图片均出自纽约顶级设计师之手。在色彩之上,还能呈现口红的质感,将哑光、滋润、闪亮的质感还原到极致。这组照片费用的拍摄就突破了百万。

“M·A·C就这样保持了自己的个性,未来与色彩相关的品类和产品,天猫平台也具备真正还原的技术能力,为线上消费者带来视觉购物的极致体​​验。” 何辰说道。

除了“选色卡”,M·A·C还有一支庞大的MUA(彩妆顾问)团队。天猫旗舰店也能承载和突出这部分特色服务吗?

据天猫高级产品经理崔凯介绍,天猫开发了一款名为“BA ”的产品,品牌美妆顾问可以通过该产品为天猫消费者提供视觉美妆咨询服务。从某种意义上来说,可以理解为客服发起一对一的视频对话,将线下柜台服务搬到线上。

还有一种产品对M·A·C特别体贴。名字叫“试桌”。消费者可以选择不同的彩妆产品,利用前置摄像头在手机屏幕上虚拟呈现试妆效果。优越的。

据崔凯介绍,在技术层面,这款产品也得到了阿里云团队的加持。“算法更新后,整体融合更加细腻。”

M·A·C品牌总经理江晨表示:“M·A·C的品牌精髓在于线下门店独特的零售体验。M·A·C将结合天猫的新零售战略打造全方位渠道一致的零售体验,打造全方位体验平台。”

事实上,天猫希望在天猫平台上呈现出一批有特色的前沿品牌,丰富平台的价值。M·A·C是吃螃蟹的幸运儿之一。接下来天猫新零售无疑会给品牌和消费者带来更多惊喜。

全球3000多个美妆品牌加入天猫:入驻只是开始

天猫与第一财经商业数据中心联合发布的《2017中国美容化妆品及个人护理用品消费趋势报告》显示,中国美容消费领域最受欢迎的产品是口红,2016年口红销量增速为甚至达到了美颜整体增长率的5倍。

公开数据显示,M·A·C的年营业额超过10亿美元,仅在美国市场每个月就能卖出100万支口红。早在十年前,M·A·C就进入中国市场彩妆天猫入驻,在全国多个城市开设专柜。

M·A·C的严谨在一定程度上表明入驻天猫不是简单的“开店”动作,而是通过天猫理念传达品牌的专业时尚品牌,与消费者建立全链路、密切互动。

天猫旗舰店开业前,M·A·C推出“唇是中国红”、“唇艺挑战”等微博话题活动,后者24日阅读量超过2亿小时。同时邀请国际超模奚梦瑶、淘宝网红雪梨、微博时尚达人为M·A·C产品拍摄平面杂志版画和视频大片,打造社交传播。这与该品牌此前通过卡戴珊家族的凯莉、韩国的裴秀智以及众多美妆博主在社交媒体上的宣传如出一辙。

在淘宝内容平台上,M·A·C也进行了精心布局,微淘、好宝、爱购、淘宝头条、直播等内容营销矩阵联手打造一夜之间的内容霸主。天猫为M·A·C打造的奇妙研究院听觉色彩创意视频点击量300万,还登陆线下艺术体验展。

何晨表示,品牌在种植、生长、修剪全环节的过程中,实现了真正的全球营销,创下了美妆品牌开店纪录。

M·A·C官方旗舰店是雅诗兰黛集团在天猫开设的第7家旗舰店。截至2017年2月,全球共有3000多个美妆品牌入驻天猫,包括LVMH、雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁、资生堂、莲花丽华等近九大全球团体。百分之八十的品牌。

正如阿里巴巴集团CMO董本宏所说,世界上有两种品牌,一种已经是入驻天猫,另一种正在走向天猫。入驻还不够,天猫让品牌耍花招,带动销量,与消费者建立更牢固的联系。

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